Este hotel, renovado em 2005, conta com uma arquitectura típica da região com vigas de madeira, características varandas de madeira, telhados muito inclinados e detalhes próprios da zona. Oferece ainda um ambiente tranquilo e acolhedor. As instalações incluem um café com esplanada e serviço de mesa, boutique com produtos regionais e um restaurante com cozinha típica da região e menus turísticos. Os hóspedes poderão alugar equipamentos audiovisuais, autocarros ou carrinhas privativas. O hotel compreende um total de 28 quartos, um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, instalações para conferências e garagem. Os serviços de quartos e de lavandaria completam estas ofertas.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
1. Sem multas para cancelamentos até o prazo final definido para cancelamento de Ciudad Encantada Hotel Cuenca. 2. Para cancelamentos feitos após o prazo final de cancelamento será cobrada a tarifa de 1 noite a não que a política de cancelamento tenha definido diferente. 3. Para No-shows será cobrada a tarifa de 1 noite a não ser que a política de cancelamento tenha definido diferente. 4. Sem cancelamentos no dia ou após a data de entrada.
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