O hotel familiar compreende um total de 24 quartos e 24 suites, tendo sido declarado Património Mundial pela UNESCO, devido à sua belíssima arquitectura antiga. É um Hotel Boutique que oferece exclusividade e conforto aos seus hóspedes. As comodidades incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário e elevador. Conta ainda com um café, um restaurante e um bar, bem como com acesso à Internet sem fios e instalações para conferências. Os serviços de quartos e de lavandaria (taxa extra) e o parque de estacionamento ou a garagem completam estas ofertas. Os pequenos hóspedes poderão entreter-se no parque infantil.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
1. Sem multas para cancelamentos até o prazo final definido para cancelamento de Dona Urraca Hotel & Spa Queretaro. 2. Para cancelamentos feitos após o prazo final de cancelamento será cobrada a tarifa de 1 noite a não que a política de cancelamento tenha definido diferente. 3. Para No-shows será cobrada a tarifa de 1 noite a não ser que a política de cancelamento tenha definido diferente. 4. Sem cancelamentos no dia ou após a data de entrada.
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