O hotel familiar com 15 anos de experiência contempla 6 andares conta com um total de 45 quartos, dos quais 32 suites júnior e 13 suites. Compreende um hall de entrada com recepção (aberta 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Conta ainda com lojas, um bar e um restaurante. Adicionalmente dispõe de acesso à Internet, serviços de quarto e de lavandaria, assistência médica, arrecadação/aluguer de bicicletas, parque de estacionamento e garagem. Os pequenos hóspedes poderão entreter-se no parque infantil.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
1. Sem multas para cancelamentos até o prazo final definido para cancelamento de Puerta del Mar Hotel Ixtapa. 2. Para cancelamentos feitos após o prazo final de cancelamento será cobrada a tarifa de 1 noite a não que a política de cancelamento tenha definido diferente. 3. Para No-shows será cobrada a tarifa de 1 noite a não ser que a política de cancelamento tenha definido diferente. 4. Sem cancelamentos no dia ou após a data de entrada.
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